Inleiding
Deze Algemene Voorwaarden zijn opgesteld door aan de ene kant, het ATRYOS DMCC Bedrijf, Belastingnummer: 119327, wettelijke vorm: LTD, (de Verkoper) en aan de andere kant, de persoon die iets wil kopen via de website https://www.gegraveerdeketting.nl/ (de Koper).
Aanvaarding van de Algemene Voorwaarden
De Klant erkent dat hij/zij door te bestellen de volgende Algemene Voorwaarden geheel heeft gelezen en mee instemt.
Klantenservice
Het ATRYOS DMCC Bedrijf bedient zijn klanten met:
- Een eContact Formulier: Neem Contact Met Ons Op met een gegarandeerd antwoord binnen 24 uur, of op het volgende adres: contact@gegraveerdeketting.nl
Producten
De foto’s die de Producten illustreren vallen niet binnen het bereik van het Contract. Elk gebruik en/of reproductie van de foto’s is verboden. De foto’s die op deze Website staan vallen onder gebruiksvoorwaarden.
Productprijzen zijn in euro’s. Als de bestelling wordt verzonden naar een land anders dan Gibraltar, bent u de importeur van de bestelde product(en). Douanerechten, of andere lokale belastingen, of invoerheffingen, of staatsbelasting kunnen worden geheven. Deze plichten en hoeveelheden vallen niet onder het bereik van het Bedrijf. Deze zijn voor uw rekening en alleen uw verantwoordelijkheid, zowel op het gebied van declaraties en betalingen aan de autoriteiten, en gekwalificeerde organisaties voor uw land. We zijn niet verplicht om u in te lichten over douanerechten en –belastingen in uw land of om deze te controleren. We adviseren u om contact op te nemen met uw lokale autoriteiten voor meer informatie.
De aangegeven prijzen zijn niet inclusief verpakkings- en verzendkosten die apart worden berekend en gespecificeerd aan de Koper bij de uiteindelijke bevestiging van de bestelling.
Producten worden in de verkoop aangeboden zolang de voorraad strekt. Als een van de Producten niet beschikbaar is, wordt dit aan de Koper gemeld via de website met daarbij de verwachte aanvuldatum, indien mogelijk. In het geval dat het Product niet beschikbaar blijkt te zijn nadat de bestelling is gevalideerd, heeft de Koper de optie om de bestelling te annuleren door een e-mail verzoek te sturen voor een teruggave van geld voor het betaalde bedrag, binnen dertig (30) dagen op zijn laatst na betaling, of om de niet beschikbare Product(en) te ruilen voor iets anders.
De Verkoper draagt geen verantwoordelijkheid in het geval van een tekort aan voorraad of het niet beschikbaar zijn van de Producten.
Behoud van Eigendom
Het bestelde product blijft eigendom van de Verkoper totdat de volledige betaling is ontvangen. Vanaf de effectieve bezorgdatum, worden de risico’s (waaronder verlies, diefstal of beschadiging) gerelateerd aan de Producten, gedragen door de Koper.
Geen disputen over de bezorging zelf zijn mogelijk nadat het pakket goed bezorgd lijkt te zijn, zoals bewezen door het Computersysteem van het Postkantoor (Flashing System).
Bestelling
Het automatische registratiesysteem wordt beschouwd als bewijs van vorm, inhoud en datum van de bestelling. De koper wordt gebonden door de informatie die wordt gegeven bij het plaatsen van de bestelling: in het geval van fouten in de bewoording van de contactinformatie van de geadresseerde zal de Verkoper niet verantwoordelijk worden gehouden voor het onvermogen om het Product te bezorgen.
Een nieuwe bezorging wordt dan doorberekend aan de Koper.
Betaling
Bij het bevestigen van de bestelling, heeft de Gebruiker keuze uit de volgende betaalmethoden:
-Creditcard
-Ideal
Betaling moet worden gedaan door de Koper wanneer online wordt besteld. Op geen enkel moment, worden betalingen beschouwd als borg of aanbetalingen. Alle bestellingen worden betaald in euro’s, inclusief alle belastingen en verplichte bijdragen.
De Koper bevestigt aan ATRYOS DMCC dat hij/zij de vereiste toestemming heeft om de gekozen betaalmethode te gebruiken voor de bestelling wanneer de aankoopbestelling wordt geregistreerd.
ATRYOS DMCC behoudt zich het recht voor om elke uitvoering van bestelling en/of bezorging uit te stellen of te annuleren, ongeacht de vorm en uitvoeringsniveau, wanneer de betaling of een deel van de betaling die moet worden gedaan door de Koper niet wordt uitgevoerd, in het geval van een betalingsincident, of in het geval van fraude of een poging tot fraude met betrekking tot gebruik van de Website.
Boetes zijn automatisch toepasbaar op uitstaande bedragen na een periode van tien dagen na de overeenkomstdatum of vanaf de datum dat een niet-betaald notificatie wordt verstuurd vanuit de bank. De verzending van een nieuwe bestelling kan worden uitgesteld in het geval van te late betaling of deel van een betaling van een vorige bestelling, ondanks de bepalingen daarvan.
ATRYOS DMCC behoudt zich het recht voor om een kopie van het legitimatiebewijs en/of, als deze wordt gebruikt, de creditcard (alleen de voorkant) en/of bewijs van het adres van de Koper op te vragen voor elke creditcard betaling.
Om frauduleuze activiteiten op het internet tegen te gaan, kan informatie betreffende uw bestelling worden gecommuniceerd aan elke daartoe door de wet geautoriseerde derde patij of aangewezen door ATRYOS DMCC voor het enige doel van het bevestigen van de identiteit van de Koper, de validiteit van de bestelling, de gebruikte betaalmethode, en de bedoelde bezorging.
ATRYOS DMCC behoudt volledig eigendom van de verkochte producten tot aan volledige en complete betaling van de prijs.
Bezorging
De gemiddelde bezorgtijd ligt tussen de 5 en 7 dagen en zal worden uitgevoerd door PostNL. De bestelling wordt verstuurd 24 tot 48 uur na ontvangst van betaling. Het ATRYOS DMCC Bedrijf kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige vertraging opgelopen door het postbedrijf of in geval van vertraging door een toevoerprobleem.
In alle gevallen, geeft enige vertraging van de bezorging van het pakket de koper geen recht op het claimen van schade en rente; wij worden niet verantwoordelijk gehouden.
Bij ontvangst van de bestelde Producten, zal de Koper de conformiteit van deze Producten controleren. Elke afwijking met betrekking tot de bezorging (ontbrekend of gebroken Product, beschadigde verpakking, etc…) zal worden gerapporteerd door de Koper door te e-mailen naar de Klantenservice, of telefonisch, op een zo kort mogelijke termijn. Elke claim die wordt ingediend na 15 dagen zal worden genegeerd door de Verkoper.
INCOMPLEET OF ONJUIST ADRES:
In het geval van een fout in het bezorgadres, zullen de kosten voor opnieuw zenden worden betaald door de klant.
ONAFGEHAALDE PAKKETTEN BIJ HET POSTKANTOOR, OPHAALLOCATIE OF HANDELAAR:
In het geval dat het pakket niet wordt opgehaald, zullen kosten voor opnieuw zenden worden betaald door de klant.
Recht op Herroeping en Ruilen
De Koper heeft een PERIODE VAN 15 DAGEN vanaf de bezorgdatum om de bestelling retour te zenden op eigen kosten, om het bestelbedrag teruggestort te krijgen, exclusief verzendkosten.
De producten moet worden geretourneerd aan ATRYOS DMCC op de onderstaande manier:
Terugsturen van Producten
De bezorgde producten moeten worden teruggestuurd door de Koper naar ATRYOS DMCC op het volgende adres via aangetekende post:
ATRYOS DMCC Ltd
13/1 Line Wall Rd
Gibraltar
GX11 1AA
Gibraltar
RETOURBELEID:
- Item moet worden teruggestuurd binnen 15 dagen na bezorging
- Het product moet worden geretourneerd in de oorspronkelijke staat
- U moet het item in precies dezelfde conditie terugsturen als waarin u het heeft ontvangen
CREDITNOTA:
Bij ontvangst van uw geretourneerde Producten, zal er een creditnota aan u worden toegewezen die direct in uw winkelmandje wordt geplaatst.
Het gebruiken van de nota is erg simpel.
Plaats een nieuwe bestelling voor het gewenste item, ga naar de samenvatting in het winkelmandje waar u uw creditnota vindt, klik op TOEVOEGEN naast de Aankoopbestelling.
De hoeveelheid van de creditnota wordt er dan afgetrokken.
RETOURZENDING KOSTEN:
Retourzending kosten worden gedragen door de Koper.
Retouradres:
ATRYOS DMCC Ltd
13/1 Line Wall Rd
Gibraltar
GX11 1AA
Gibraltar
Juridische Informatie
Het verstrekken van persoonlijke informatie verzameld in de context van afstandsverkoop is verplicht, aangezien deze informatie noodzakelijk is voor het verwerken van de bestelling en verzending, en het verwerken van de factuur. Deze informatie is strikt vertrouwelijk. Het ontbreken van informatie zorgt voor een automatische afwijzing van de bestelling.
De Koper heeft het recht tot toegang, aanpassing, herstellen en verwijderen van de eigen gegevens. Om dit recht uit te oefenen, moet de Koper een brief sturen aan de Klantenservice.
Disputen
Deze algemene voorwaarden en de contractuele relaties tussen de Verkoper en de Koper zijn onderworpen aan de Gibraltar wet. Rechtbanken in Gibraltar hebben exclusieve jurisdictie, ongeacht de bezorglocatie en af
